11月5日凌晨，遂溪縣公安局黃略村派出所接到一起警情稱，黃略鎮九東村委會紅綠燈附近有一名老人摔倒躺在路邊，無法起身行走。值班民警輔警隨即出警到現場，發現路邊草叢中躺著一名七十多歲的老人。經了解，該老人走路時不慎摔倒后出現四肢無力，無法站起，因身上無手機，聯系不了家人。民警輔警小心翼翼將老人撐扶到警車上喝水休息，并一邊安慰老人，一邊用移動警務終端尋找聯系老人親屬。不久后，老人的兒子根據警方提示，開車趕到現場將老人接回家。