4月21日凌晨3時許,遂溪縣公安局南亭派出所接到群眾林某報警稱,其被一名乘客故意損壞其汽車后車牌照,報警請求處理。接報后,南亭派出所值班民警迅速出警。經調查了解,報警人林某為某平臺順風車司機,在平臺上接了一個訂單,在行駛途中乘客李某要求繞路再接一位朋友,司機林某表示此舉不符合平臺的規定,于是拒絕了乘客李某的要求。由于雙方無法達成共識,發生口角,于是司機林某以不符合平臺規定取消訂單。乘客李某下車后意氣用事故意破壞了司機林某的汽車牌照。
由于損毀財物價值不大,為有效化解矛盾,辦案民警決定對該案作調解處理。因雙方均在外地工作,民警多次電話聯系雙方進行調解。司機林某表示不接受調解,一定要追究乘客李某的法律責任,乘客李某則認為司機林某取消訂單三更半夜將其放在路邊,不愿意接受調解,調解工作一度難以開展。但民警不氣餒,每日電話聯系雙方進行勸導,最終在民警多次耐心勸解下,雙方均有意向進行調解。2024年4月27日上午9時許,南亭派出所組織雙方進行調解,民警從問題根源入手,具體問題具體分析,引導雙方進行治安調解。經調解,李某認識到了自己的錯誤,雙方達成和解,握手言和,并表示今后不再為此事發生糾紛。至此,這起因瑣事引起的治安糾紛得到了妥善處理。
2024年4月27日,司機林某在“局長信箱”留言,感謝南亭派出所民警不辭辛苦認真跟進案件,辦案效率高,確確實實為民服務。