為切實保護消費者權益,助力2024遂溪·環北部灣(江洪)龍舟文化季成功舉行,6月10日,遂溪縣市場監督管理局黨組成員、副局長王小林帶領縣局價格監督檢查與反不正當競爭股、江洪市場監督管理所聯合開展節假日住宿、旅游業價格專項檢查。
此次專項檢查重點針對住宿、旅游行業節假日價格合規經營管理情況,檢查是否存在不明碼標價、利用使人誤解的價格手段,誘騙消費者、擅自提高價格等價格欺詐行為。執法人員現場檢查經營主體明碼標價情況、入住記錄和訂房記錄,未發現經營主體近期有存在明顯漲價行為。
檢查中,執法人員告知經營者必須自覺規范價格行為,不得隨意漲價及誤導消費,當價格發生變動時,應及時調整相應標價,不得收取標價之外未標明的費用,做到公示類目齊全,價格真實明確。同時,督促經營者要嚴格落實化解消費糾紛的主體責任,及時協調解決退款等服務質量問題,化解糾紛在萌芽狀態;著力提高住宿、旅游業服務質量,自覺維護和提升江洪旅游形象,打造好遂溪·環北部灣(江洪)龍舟文化季的“金字招牌”。
接下來,江洪市場監督管理所將以游客滿意為目標,持續推進住宿、旅游行業市場價格行為合規指引工作,引導經營者增強社會責任,提高經營者誠信經營意識,自覺遵法守法,營造安心消費環境,提振江洪旅游消費信心。