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【共筑滿意消費 3·15遂溪在行動 】假冒偽劣產品消費提示系列:消費維權案例四

作者:消委會 李梅萍 | 來源:本網 | 時間:2025-03-14 點擊數:- 分享到:

遂溪縣市場監督管理局查處遂溪縣某車行銷售未經國家強制性產品認證、冒用他人的廠名廠址的產品案

  2024年9月29日,遂溪縣市場監督管理局在對當事人經營場所開展現場檢查時發現,經營場所擺放有6輛某牌電動正三輪車,執法人員通過道路機動車生產企業及產品信息查詢系統查詢車輛型號,發現6輛某牌電動正三輪車的車輛識別代號均與公告參數要求不一致。

  經查,當事人購進并銷售的某品牌電動正三輪車,經權利人鑒定為冒用他人的廠名廠址的假冒侵權產品,且當事人無法提供涉案電動正三輪車的3C認證資料以及生產廠家資料,存在銷售未經國家強制性產品認證、冒用他人的廠名廠址的產品的違法行為。

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  當事人上述行為違反了《中華人民共和國認證認可條例》第二十七條和《廣東省查處生產銷售假冒偽劣商品違法行為條例》第八條第二款,依據《中華人民共和國認證認可條例》第六十六條的規定,責令當事人改正上述違法行為,沒收違法銷售的產品并處以罰款。

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【消費警示】

?電動三輪車消費安全詳細指南?
——遂溪縣市場監督管理局、遂溪縣消委會發布警示,謹防購買無證、冒牌產品

  ?安全出行,從選擇合規產品開始!本案查處的某品牌電動三輪車因冒用廠名、缺失3C認證,車輛電路設計不達標,易引發短路起火。消費者若購買此類產品,可能面臨無法上牌、事故無保險理賠、維權無門等風險。為切實保障消費者生命財產安全和合法權益,現發布以下詳細消費提示:

  ?一、選購前必查:資質與認證的深度核驗?

  1、?嚴查3C認證,杜絕安全隱患?

  (一)?認證范圍?:電動三輪車屬于國家強制性認證(3C認證)目錄內產品,未通過認證的車輛可能存在電路設計缺陷、電池安全隱患等問題。

  ?核驗步驟?:要求商家出示《中國國家強制性產品認證證書》,核對證書中的產品型號、生產企業名稱是否與車輛一致。登錄【國家認證認可信息公共服務平臺】(網址:cx.cnca.cn),輸入證書編號或企業名稱,驗證認證狀態是否有效。

  ?警惕偽造跡象?:如證書印刷模糊、無認證機構公章或查詢結果與實物不符,立即向市場監管部門舉報。

  2、?深挖車輛識別代號(VIN碼)真實性?

  (一)?VIN碼解析?:每輛車的VIN碼為17位唯一標識,包含生產國、廠家、車型年份等信息(如第1-3位為制造商代碼,第10位為年份代碼)。

  (二)?核驗方法?:對比車身銘牌、車架鋼印、產品合格證上的VIN碼是否完全一致。通過【道路機動車輛生產企業及產品信息查詢系統】(網址:https://app.miit-eidc.org.cn/miitxxgk/gonggao/xxgk/index),請輸入企業名稱、型號、車輛名稱、商標、地址任意一項查詢是否與官方備案信息匹配。

  3、?生產廠家信息溯源?

  (一)?企業資質核查?:通過【國家企業信用信息公示系統】(網址:www.gsxt.gov.cn)查詢生產廠家的營業執照、經營范圍、注冊地址等信息,確認其是否具備電動車輛生產資質。

  (二)?廠名廠址比對?:檢查車輛銘牌、說明書、包裝上的廠名廠址是否與公示系統信息一致,警惕“虛假廠名”或“套用異地地址”行為。

  ?二、產品合格證與關鍵配置的全面核驗?

  1、?合格證必含信息:?合格證需明確標注車輛型號、發動機/電機編號、生產日期、3C認證編號、出廠檢驗章等信息。若商家無法提供或信息不全,涉嫌違規銷售。

  2、?關鍵配置對照公告參數:?(一)?公告參數查詢?:登錄工信部《道路機動車輛生產企業及產品公告》數據庫,輸入車輛型號,核驗以下參數是否與實車一致:電機功率、電池類型(如鉛酸/鋰電池)、整車尺寸、載重能力等。(二)?配置篡改風險?:部分商家可能通過改裝電池容量、超配電機功率等手段提升賣點,此類車輛可能因不符合公告參數無法上牌,且存在自燃風險。

  ?三、購買渠道與交易流程的規范操作?

  1、?選擇正規渠道:??線下渠道?:優先選擇品牌授權經銷商或大型連鎖車行,避免在無固定經營場所的“流動攤位”購買。?線上渠道?:電商平臺購車時,確認店鋪是否公示營業執照,并查看商品詳情頁是否展示3C認證證書、車輛公告截圖等資質。

  2、?交易流程注意事項?(一)?簽訂書面合同?:明確車輛型號、配置、保修期限、退換貨條款等內容,避免口頭承諾。?驗貨簽收?:收貨時當場檢查車輛外觀、VIN碼、電池型號,并試運行測試剎車、燈光等關鍵功能。

  、安全使用與長期維護建議?

  1、?上牌與合規使用:?購買后及時辦理車輛登記上牌,確保符合地方交通管理要求。禁止擅自改裝電機、電池或超載行駛,避免引發安全事故。

  2、?定期維護要點:(一)??電池保養?:避免過度充放電,定期檢查電池接口是否氧化,使用原廠充電器。(二)?機械部件檢?:每月檢查剎車系統、輪胎磨損、車架焊接點等關鍵部位。

  、法律責任

  ?商家違法行為的法律后果?銷售無3C認證產品:依據《認證認可條例》第66條,可處5-20萬元罰款,沒收違法所得。冒用廠名廠址:依據《產品質量法》第53條,可責令改正、沒收產品,并處貨值金額等值以下罰款。

  六、消費者維權途徑??

  ?消費者維權步驟:(??證據固定?:保存購車發票、合格證、合同、問題車輛照片/視頻、溝通記錄等。)?投訴渠道?:可撥打當地12345市民服務熱線、12315熱線、微信小程序“全國消協智慧315平臺”或通過“全國12315平臺”APP在線投訴。向當地市場監管部門提交書面舉報材料(含證據清單)。)?損失索賠?:若因車輛質量問題造成人身傷害或財產損失,可依法要求商家賠償醫療費、維修費等,必要時通過司法途徑解決。

  ?附:電動三輪車關鍵信息自查表?

  (可裁剪保存,購車時逐項核對)

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