問題：普通話水平測試等級證書什么情況下才能更補？

　　答復：因等級證書質量問題、非應試人個人原因造成的信息錯誤，或者郵寄過程中丟失、污損等情況，應試人可向其參加測試的站點提出更補申請，由省級語言文字工作部門或者省級測試機構匯總報至國家測試機構予以更補。