問題：普通話水平測試等級證書什么情況下才能更補？

　　答復：因等級證書質(zhì)量問題、非應試人個人原因造成的信息錯誤，或者郵寄過程中丟失、污損等情況，應試人可向其參加測試的站點提出更補申請，由省級語言文字工作部門或者省級測試機構(gòu)匯總報至國家測試機構(gòu)予以更補。