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“粵智助”打通政務(wù)服務(wù)最后一百米,2000萬群眾家門口辦事

作者: | 來源:公共服務(wù)辦 | 時間:2023-12-25 點擊數(shù):- 分享到:


為推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸

補(bǔ)齊農(nóng)村地區(qū)政務(wù)服務(wù)短板

廣東近年來推出

粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)

讓基層群眾辦事

就近辦、自助辦、一次辦成”

截至目前

粵智助”服務(wù)人數(shù)達(dá)到

2000余萬!

粵智助”靠什么成為

群眾口中的“辦事神器”?

  “粵智助”能辦理哪些業(yè)務(wù)?

  作為綜合便民服務(wù)數(shù)字化平臺,“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)承載基層、農(nóng)村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)各類政務(wù)民生和企業(yè)服務(wù),推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸,打通政務(wù)服務(wù)“最后一百米”。

  “粵智助”目前提供公安、司法、人社、醫(yī)保、民政、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等30多個部門的519個服務(wù)事項,幫助群眾快速查詢信息、打印各類證明、確認(rèn)多項公共服務(wù)等,實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)家門口辦。

  近期,“粵智助”還與廣東省人民醫(yī)院攜手送醫(yī)到基層,推出預(yù)約掛號、健康體檢、圖文問診、復(fù)診續(xù)方、報告解讀、基層醫(yī)院會診6項特色服務(wù)。

  讓村民們在家門口就能看病、購藥,便捷指數(shù)?????

  村鎮(zhèn)居民每天7點就能在“粵智助”上進(jìn)行省人民醫(yī)院預(yù)約掛號,相比常規(guī)門診放號時間,提前了12小時

  有了“粵智助”

  不怕?lián)尣坏绞∪嗣襻t(yī)院的門診號了!

  來看看如何操作吧?

  01.搜索點擊【我要使用廣東省人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)】

  02.選擇【身份證認(rèn)證】

  03.如要預(yù)約門診,點擊【預(yù)約掛號】

  04.選擇一級、二級科室

  05.選擇醫(yī)生

  06.選擇就診時段

  07.確認(rèn)預(yù)約信息

  08.確認(rèn)辦理結(jié)果

  “粵智助”服務(wù)基層群眾有哪些優(yōu)勢?

  01 設(shè)備服務(wù)多,家門口輕松辦

粵智助”平臺已完成鎮(zhèn)()、行政村全覆蓋

基本實現(xiàn)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”

偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾

在家門口即可享受政務(wù)服務(wù)

  02 辦理速度快,一分鐘搞定

  “粵智助”目前已上線519項服務(wù)

  近90%的事項能在一分鐘內(nèi)搞定

  近百個事項30秒即可完成

  03  操作簡單好用,老人也方便

粵智助”服務(wù)全省群眾

特別關(guān)愛農(nóng)村老年人

目前累計服務(wù)超60歲以上老人

600萬人

  

 

  以前,村民需要到鎮(zhèn)上辦理城鄉(xiāng)居民領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證,現(xiàn)在只需來到村委會,找到“粵智助”,不到一分鐘就能辦完。

 

04 省錢、省時、省心

  截至今年10月,“粵智助”為群眾免費提供證件證明打印2200萬份,節(jié)約群眾復(fù)印費用超2200萬元。60歲以上群眾辦理養(yǎng)老年度認(rèn)證一項服務(wù)業(yè)務(wù)量就超433萬筆,節(jié)約交通費用超1億元

  “粵智助”哪里找?

  “粵智助”已實現(xiàn)全省行政村全覆蓋,在粵省事平臺點擊【辦事—專題—粵智助】,按熱門服務(wù)或部門查找自助機(jī),系統(tǒng)會自動顯示距離最近的自助機(jī),在家門口就能辦成事。

粵智助”將不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

擴(kuò)大服務(wù)范圍

持續(xù)推動“跨省通辦”“跨境通辦”

讓更多基層群眾

享受數(shù)字化的便捷體驗!