近日,遂溪縣江洪鎮開展縣領導接訪日活動,遂溪縣副縣長揭瑯、縣政協副主席李和清率縣住建局、民政局、文廣旅體局等單位領導到江洪鎮綜治中心接訪群眾,江洪鎮黨委書記陳耀明、鎮黨委副書記李強陪同參加接訪活動,本次活動共接待來訪群眾2批3人。
接訪中,揭瑯副縣長認真傾聽,耐心詢問情況,認真記錄群眾關于農田水利設施完善、村道硬底化覆蓋和村(社區)兩委老干部生活待遇等方面訴求和愿望,作為后續分析、處理問題的基礎。對于群眾反映的合理訴求,根據部門職責分工,在了解情況、分析問題癥結所在的前提下,共同尋找解決問題的辦法,對當場能處理的都給予現場答復;對不能當場解決的,轉由相關部門跟蹤處理,明確解決時限,確保群眾訴求有回音、有結果。同時,向群眾做好政策解釋和思想疏導工作,確保來訪群眾訴求“件件有著落,事事有回音”。
揭瑯強調,要堅持以人民為中心的發展思想,用心用情解決群眾的“急難愁盼”問題,合情合理合法解決好群眾訴求,不斷提高信訪辦結率和群眾滿意度,以扎實的工作成效取信于民,不斷提高群眾的幸福感、獲得感。