在全國上下眾志成城抗擊疫情的關鍵時刻，楊柑市場監督管理所全體干部聽從指揮、在崗在職、認真履行職責，根據縣局和楊柑鎮委鎮政府的部署要求，聯合楊柑個協分會、楊柑物業管理所扎實開展市場監管領域疫情防控工作，用守初心和擔使命為楊柑人民的健康安全作出貢獻。

    一、加大宣傳引導力度。自1月26日起，每天堅持在轄區內超市、市場、藥店等人流密集場所張貼公告、指引和宣傳畫，發放倡議書、價格提醒告誡書，通過移動政務服務系統發送溫馨提示，引導有條件的經營戶利用LED電子屏不間斷播放疫情防控宣傳標語，督促經營者和消費者佩戴口罩，筑牢群防群控的嚴密防線。

    二、開展集中執法檢查。郭頌平所長帶領執法人員對全鎮農貿市場、大型超市、藥店、餐飲店等市場主體進行全覆蓋檢查。嚴禁野生動物交易，嚴格落實家禽市場“1110”（一日一清潔消毒、一周一大掃除、一月一大清潔、活禽零存欄）制度；對食品、防疫用品、生活用品進行價格監督檢查，嚴防哄抬物價、價格欺詐、囤積居奇違法行為；上門告誡餐飲店主不能讓消費者在店內聚餐，可采取外帶餐飲和外送服務等替代，并勸導聚餐群眾離開。目前除藥店、超市等生活必需品經營場所外，飯店、賓館、娛樂城等公共場所一律關停，同時加強人員防護、內部消毒，有效阻斷傳染源，防止擴大傳染面。

    三、及時處理消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道，用心用情回應群眾關切，第一時間受理群眾合法訴求，做到及時查處、快速回復，妥善處置矛盾糾紛。疫情防控期間，共接到12315轉辦的各類投訴舉報案件5起，均已全部辦結。

    截止2月2日，楊柑所共向轄區市場主體發送短信累計1355條，印發《倡議書》600份、《提醒告誡書》120份、《防控新型冠狀病毒感染宣傳畫》150份，張貼《公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制指引》50份、《廣東省餐飲服務業防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預防控制指引》30份、《關于農貿交易市場預防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預防控制指引》40份、《關于強化食品經營監管做好疫情防控的公告》30份，督促5家沿街門店利用LED顯示屏不間斷播放疫情防控宣傳標語，檢查農貿市場2家，超市6家，藥店36家，餐飲服務單位21家，引導520家市場主體做好疫情防控工作。

    下一步，楊柑所將繼續全力以赴，按照上級有關要求，把疫情防控各項工作落實落細落具體，堅決打贏疫情防控阻擊戰。