中央第四生態環境保護督察組交辦舉報件后，全省各地迅速部署行動，立行立改，及時解決困擾群眾的各類生態環境問題。

　　東莞 成立專班解決商場噪聲擾民問題

　　群眾反映樟木頭鎮的匯景商業城大型水塔空調機等設備存在噪音、油煙污染。接案后，樟木頭鎮當天即組織城管、規劃、生態環境、市場監管等部門成立案件辦理專班，現場調查核實，商場物業方提供的相關數據噪聲檢測結果顯示超標。執法人員現場責令該物業立即停止4層平臺設備運作，并盡快落實整改，物業管理處承諾在今年9月底完成整改。針對群眾反映的“油煙嚴重”問題，樟木頭生態環境分局聯合第三方檢測機構，對公共煙管排放油煙再次取樣檢測。針對其游樂場所違規占用公共區域的行為，樟木頭城管分局責令業主立即停止違法行為。目前，該游樂場所有游樂機設備已全部拆除搬離。

　　河源 迅速拆除堵塞河道廢棄設施

　　龍川縣接到督察組轉辦反映“貝嶺鎮河道修建蓄水池、過濾池和管理用房影響正常泄洪，良田被洪水沖毀”等問題，立即組織開展調查處理。經查明，該河道修建的蓄水池、過濾池和管理用房所用土地為政府征用上盤村雁群自然村塘頭下旱地，未占用河道，在2019年“6·12”特大自然災害中遭受洪水襲擊損壞，廢棄至今。該縣迅速推進立行立改，組織人員、機械對該廢棄蓄水池、過濾池和管理用房進行拆除和清運，并對該土地進行復耕復種。

　　典型案例

　　通管道清固廢 解“臭味擾民”

　　“自從進行了管道疏通和清污后，門前再也沒有黑臭積水了！”9月7日，家住中山市湖濱北路的錢先生表示。

　　近日，中山市接到督察組交辦案件中，多件反映臭味擾民問題。對此，中山市委市政府高度重視，要求各級各部門把群眾反映的問題整改到位，目前相關案件已經辦結。

　　迅速清淤治堵解臭水之困

　　8月31日，石岐街道在收到督察組案件中有群眾反映大窖涌截污后出現下水道堵塞，糞味涌進附近居民家里的問題后，迅速組織相關部門到現場進行排查。

　　經核查，大窖涌流經區域周邊人口密集，但因為相關生活區舊式居民樓較多，存在污水排河和上游暗渠污水影響等問題。此前由于大窖涌水質較差，有關部門對其進行了清污分流施工，將直排河涌的生活污水排污管道進行封堵，保留一條排污管道。而近期由于建筑垃圾等堵塞，巷道內化糞池及管道淤塞，污水外排不暢通，造成臭味擾民。

　　為切實解決該問題，石岐街道立即組織專業隊伍對相關區域的污水管道進行清疏。從9月1日上午至9月3日下午，共出動專業人員、保潔員25人次，通渠車、清污車6臺次，高壓水車2臺次，清理出堵塞物。石岐街道工作人員表示，還將繼續在轄區范圍內加強巡查，為群眾營造更好的生活環境。

　　“周邊環境搞好了，生活在這里才舒適，現在確實好多了！”一直居住在大窖涌邊的市民胡先生說。

　　清除露天堆放固廢治臭

　　9月1日，有市民向督察組投訴在神灣境內有兩處露天堆放工業垃圾，散發出的廢料臭味嚴重影響了周邊居民的生產、生活。接到案件后，神灣鎮迅速組織執法人員第一時間到現場進行全面執法清查。

　　現場調查發現，這兩處露天堆放工業垃圾均由中山世宏公司不當處置工業廢料形成。該公司建有兩處固體廢物貯存場所，均未采取防揚散、防流失、防滲漏等防止環境污染的措施，導致所堆放的部分固體廢物散落到貯存場所外的河溝。

　　對此，神灣鎮立即要求涉事企業對兩處場地進行整改，將堆放的固體廢物全部清除轉移，并交由有資質的固廢處置單位進行后續處理。目前，兩處固體廢物已全部清運完畢。

　　“下一步將加大監管力度，提高檢查頻次，鞏固整治成效，防止問題‘死灰復燃’。”神灣鎮生態環境保護局表示，鎮街環保部門將進一步加強各職能部門的信息聯動，強化源頭管理，尤其是加強對重點區域、行業和污染物的監管，同時加強對排污單位的普法工作，提升環保守法意識和環境管理水平。

　　典型做法

　　“五個一”機制辦好案

　　云浮云安區對督察組交辦案件反映的問題照單全收，即轉即辦，立行立改，利用“五個一”機制辦好交辦案件。

　　在接到每宗交辦案件后，組織力量迅速到信訪反映問題現場進行核查處置，做到第一時間作出響應、調度部署、核查處置。

　　每宗案件均由區主要領導負責牽頭，落實一名分管領導包案，重點關注案件由區主要領導親自包案；成立工作專班，專門負責交辦案件的核查處置工作。

　　對每一宗交辦案件均召開會議專題研究，聽取核查處置工作進展情況匯報，分析研判問題成因和解決方案，并全面排查生態環境保護中存在的突出問題和薄弱環節。

　　區主要領導多次到信訪反映問題的現場進行督導，指導開展核查處置工作，同時成立了2個督查督辦工作專班，對交辦案件的辦理情況進行監督檢查和督辦。

　　對于已辦結的案件和信訪問題，每一宗及時進行“回頭看”，跟進整改落實情況。