醫保社保業務辦理須知

一、醫保信息查詢、變更和暫停

（一）醫保參保信息查詢：① 參保人本人身份證或戶口本

（二）參保人姓名變更：① 本人身份證或戶口本

（三）參保戶銀行賬戶變更：① 參保戶身份證或戶口本    ② 新銀行賬戶

（四）參保人暫停參保：① 參保人本人身份證或戶口本

二、醫保多扣、錯扣退款流程

（一）死亡人員申請醫保退款：① 死亡或火化證明復印件    ② 本人身份證或戶口本復印件    ③ 扣款帳戶的銀行流水明細

（二）外嫁女醫保退款：① 本人身份證或戶口本復印件    ② 扣款帳戶復印件    ③ 戶口外遷地參保證明    ④ 證明本人戶口已遷往當地而且已在當地購買醫保

（三）參加職工醫療保險人員退款：① 本人身份證或戶口本復印件    ② 扣款帳戶復印件    ③ 當地社保局出具購買社保證明有關手續

（四）特殊人群（五保、低保、殘疾、孤兒、貧困人員）：① 證件復印件    ② 身份證復印件    ③ 扣款帳戶復印件

三、社保卡查詢和領取

（一）社保卡金額查詢：① 社保卡或本人身份證、戶口本    ② 金額補錄加帶參保發票

（二）社保卡領取：① 本人身份證或戶口本