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511項政務服務輕松辦!粵省事開辟“指尖辦事”新渠道

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作者: | 來源:廣東省政務服務數據管理局 | 時間:2023-08-31 09:04:54 點擊數:-

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  作為全國首個集成民生服務的小程序,粵省事2018年上線以來服務領域加速拓展。粵政數供圖

  8月23日,粵省事平臺在支付寶小程序正式上線,首批推出500多項高頻政務服務,為廣東居民開辟“指尖辦事”新渠道。

  據悉,粵省事將服務渠道拓展至支付寶平臺,與原有微信小程序、App一并形成更為完善的移動政務服務矩陣。群眾打開支付寶,首頁搜索“粵省事”即可進入小程序。刷臉登錄,一鍵授權,辦事全程個人信息免填寫。預約進度和辦事進度可首頁展示、通知提醒,方便群眾及時掌握辦事進程。

  首批上線的511項高頻服務,包含公安、民政、人社、醫保、市場監管、自然資源、生態、農業、氣象等多部門業務,覆蓋居民衣食住行多個方面。通過粵省事支付寶小程序可在線辦理出入境預約(廣州)、通關口岸排隊狀態查詢(珠海)、港澳臺居民居住證申領預約(珠海)等出入境服務,還能在線申領10余種政策補貼。

  粵省事陸續創下多個“全國第一”

  作為全國首個集成民生服務的小程序,粵省事2018年上線以來服務領域加速拓展。從簽發全國第一張出生醫學證明的電子證照,到在全國率先推出居民身份電子憑證,再到上線全國首個適老化設計移動端老年人服務專區,5年來,粵省事陸續創下多個“全國第一”,服務事項也從最初142項拓展至目前的2481項,實名用戶達1.83億,同名公眾號粉絲量突破3400萬,已成為國內用戶群體規模最大、業務集成度最高、用戶活躍度最高的省級移動政務服務平臺。

  “數字灣區”建設是新階段粵港澳大灣區高質量發展的新引擎,也是廣東深化數字政府2.0建設的著力點。省政務服務數據管理局局長楊鵬飛表示,廣東將按照政府引導、企業主導、社會參與的思路,秉持開放共贏的態度,歡迎有能力、有想法的行業領軍企業參與“數字灣區”建設,充分發揮平臺、應用、技術、資源優勢,助力大灣區創新協同,實現高質量發展。

  推動平臺各項服務向“好用愛用”提升

  省政務服務數據管理局副局長熊雄介紹,接下來將以粵省事支付寶小程序上線為契機,加強線上線下資源深度融合,不斷豐富“粵系列”平臺服務渠道,與第三方平臺建設安全、規范、創新的合作樣板,推動平臺各項服務向“好用愛用”提升,加快完善廣東泛在普惠的政務服務體系。

  螞蟻集團黨委副書記、副總裁李臣表示,螞蟻集團一直積極參與國家數字政務建設,迄今為止已助力30省“一網通辦”。此次粵省事上線支付寶,是螞蟻集團落地大灣區的重要項目,將繼續為廣東數字政府智慧便捷的公共服務提供技術支撐。

  “除了粵省事小程序的建設,螞蟻集團還將在廣東加大科技創新、平臺運營、資源聚集的投入,助力數字政府2.0和數據要素市場體系建設,更好服務‘數字灣區’發展。”李臣介紹,目前螞蟻集團在港澳陸續開展了本地錢包的線上線下業務,助力港澳地區進入移動電子支付時代,也為灣區居民帶來了交通出行、跨境辦事等服務,加速推進粵港澳大灣區互聯互通一體化。

  當天,省政務服務數據管理局還與螞蟻集團簽訂了框架合作協議。螞蟻集團在粵省事上線支付寶作為落地廣東參與數字政府建設首個重大項目的基礎上,接下來將在“數字灣區”、政務服務應用、數據要素市場建設等方面與省政務服務數據管理局開展深入合作。


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