粵智助:智慧政務,觸手可及
在湛江這片充滿活力的土地上,一場關于政務服務創新的變革正悄然綻放。為積極響應國家關于深化“放管服”改革、優化營商環境的號召,我市大力推進智慧政務建設,成功實現了“粵智助”政府服務自助機的全面布局與高效運行,開啟了政務服務便民利企的新紀元。
一、全面覆蓋,便捷服務
截至目前,我市已在各區、鎮(街)精心投放了1723臺“粵智助”政府服務自助機,實現了從城市到鄉村、從縣區到鎮街的全覆蓋網絡。這一舉措,不僅標志著湛江市政務服務智能化水平的顯著提升,更意味著每一位市民,無論身處何方,都能享受到便捷、高效的政務服務體驗。
二、業務廣泛,一機通辦
“粵智助”自助機功能強大,集成了人社、醫保、稅務、衛健、公安、民政、司法等行政部門的一百七十多項高頻業務。從社保查詢、醫保繳費到稅務申報、健康證明打印,再到戶籍遷移、法律援助申請……一系列原本需要跑多個窗口、耗費大量時間的業務,現在只需輕點屏幕,即可輕松完成。真正做到了“一機在手,百事可辦”,極大地節省了群眾的時間和精力。
三、打通“最后一公里”,實現就近辦
“粵智助”的廣泛部署,有效解決了基層群眾辦事難、辦事遠的問題,真正打通了政務服務的“最后一公里”。如今,無論是日常的小事還是相對復雜的大事,市民們都可以在家門口的自助機上完成辦理,真正實現了“小事不出村、大事不出鎮”的愿景,讓政務服務更加貼近民心、順應民意。
四、辦事不求人,提升滿意度
“粵智助”的推廣使用,不僅極大地提高了政務服務效率,更重要的是,它構建了一個公平、透明、高效的政務服務平臺,讓群眾在享受便捷服務的同時,也感受到了尊嚴與尊重。辦事不求人,成為了湛江政務服務的新常態,進一步提升了人民群眾的獲得感和滿意度。
展望未來,湛江將繼續深化“粵智助”的應用與拓展,不斷探索智慧政務的新模式、新路徑,努力讓政務服務更加智能化、人性化,為構建和諧社會、推動高質量發展貢獻力量。讓我們攜手并進,共創湛江智慧政務的美好明天!