1月23日，廣東省十四屆人大二次會議開幕。省長王偉中向大會作政府工作報告。報告中提到，廣東省級政府一體化政務服務能力連續5年居全國首位。

　　近年來，廣東從企業、群眾實際需求出發，聚焦涉及面廣、辦理量大的政務服務事項，探索推出“一件事一次辦”、免申即享、跨域通辦等便民利企措施，打造出“粵省事”“粵商通”“粵政易”等“粵系列”移動政務服務品牌，多個政府門戶網站在全國政府網站排名中位居前列，為廣東居民和企業提供精細化、更便捷高效的政務服務，讓數字政府建設成果更多更公平惠及民眾。

　　2017年以來，廣東發揮強大創新實力、海量數據資源、豐富應用場景等優勢，在全國率先啟動數字政府建設，省級政府一體化政務服務能力連續5年位居全國第一，為廣東高質量發展和現代化建設提供了有力支撐。

　　2023年12月7日，數字政府清華論壇在北京召開，并發布了《2023年網上政府創新發展報告》。評估結果顯示，在領先網上政府排名中，廣東位居省（自治區）第一名，廣州位居省會城市第一名，深圳位居計劃單列市第一名，佛山位居地級市第一名。

　　廣東創新推出“粵省事”“粵商通”“粵省心”“粵智助”“粵復用”等一批國內領先的標志性政務應用成果。其中，“粵商通”匯聚全省4200多項企業高頻服務，市場主體注冊數超1650萬，基本覆蓋全省活躍經營主體，成為廣東涉企政策發布的主窗口、企業辦事的主平臺、政企溝通的主渠道；“粵智助”政府服務自助機在全省行政村全面部署，提供公安、人社、醫保、稅務、農業農村等30多個部門超500個服務事項，服務人數達2000余萬，有效打通政務服務“最后100米”。

　　“粵省事”平臺作為廣東數字政府首個標志性成果，經過五年多的建設發展，匯聚了各地各部門政務服務超2500項，實名用戶達1.84億，成為國內用戶規模最大、業務集成度最高、用戶活躍度最高的省級移動政務服務平臺。

　　全國首部強調以數字化助推政務服務轉型升級的地方性法規《廣東省政務服務數字化條例》（簡稱《條例》）于2024年1月1日起施行?！稐l例》明確，要推動政務服務事項線上線下無差別受理、同標準辦理，要求已實現線上辦理的政務服務事項保留線下辦事服務渠道，由申請人自主選擇。

　　目前，在廣東政務服務網“主題集成服務”專區已上線810項“一件事”服務，網辦率超96%。企業開辦、企業簡易注銷、新生兒出生、扶殘助困、軍人退役5個“一件事”可全省范圍網上辦理。其中扶殘助困“一件事”通過應用電子證照、數據共享、粵信簽等，實現辦事時間減少27%，辦理材料少交89.5%，業務表單少填56%，有效提高了群眾辦事便利度。