11月1日下午，市消委會（舉報投訴中心）主任林磐帶隊到遂溪縣電商企業考察，遂溪縣市場監督管理局黨組成員、副局長王小林，消委會負責人卜德文和相關工作人員陪同考察。

　　隊伍一行先到中國電信股份有限公司遂溪分公司、遂溪粵海水務有限公司認真聽取消費維權服務站運行情況，重點了解今年受理投訴舉報件的工單數、為消費者挽回經濟損失以及存在的困難和問題。

　　湛江市消費者委員會主任林磐充分肯定了消費維權服務站的工作，強調服務站對消費者最大的好處就是不用離開消費場所，就可以將消費糾紛和解在一線，化解在源頭；還可以推動企業履行主體責任，為消費者排憂解難，增加高質量產品和服務供給，切實營造安全放心的消費環境。

　　為鼓勵和倡導消費民生領域行業組織、重點企業創建消費教育示范基地，隊伍隨后還前往位于遂溪縣農村淘寶的廣東福東海藥業有限公司，倡導該企業創建遂溪首個電商消費教育基地，旨在充分整合和發揮社會力量資源，豐富教育形式普及消費知識，引導消費者科學理性消費，提升消費者依法維權能力，增進企業或行業組織與消費者的相互了解，共促企業健康發展和行業自律。

　　下一步，縣消委會將通過借助消費教育基地的示范作用，豐富消費教育形式，普及相關消費知識，提高消費者維護自身合法權益的能力，共同營造放心、舒心、安心消費環境，促進全縣經濟健康發展。