為規范網絡經營和集中促銷活動,維護公平競爭的網絡市場秩序,營造安全放心的消費環境,11月9日上午,遂溪縣市場監督管理局組織轄區內電商企業開展“雙11”“雙12”網絡市場監管行政集體指導會。湛江啟程電子商務有限公司、妍創(湛江)電子商務有限公司、遂溪縣一畝田萬禾農業科技有限公司等19家電商企業參加會議。
指導會上,市場監管局工作人員通報了今年網絡交易的投訴舉報情況,主要包括存在的虛假宣傳、商品質量問題、隨意更改促銷活動規則等,并結合當前電商領域存在較為突出的問題與電商企業負責人進行交流。隨后,組織參會電商企業負責人認真學習《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《網絡直播營銷管理辦法》《消費者權益保護法》等相關規定。
會上,黨組成員、副局長歐光武強調,電商企業一定要嚴格落實促銷信息事先公示、促銷信息記錄和保存義務,遵守“七日無理由退貨”等法律規定,加強價格自律,規范促銷行為,切實維護消費者合法權益,向消費者提供質量優、價格實、送貨快、服務好的商品和服務,營造安全、放心的“雙11”“雙12”消費環境。
遂溪縣市場監督管理局提醒廣大消費者,在“雙11”“雙12”集中促銷活動期間,電商市場問題將會呈現爆發式增長,發貨遲緩、退換貨難、價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品等。廣大消費者一定要保持頭腦清醒,下單時貨比三家,仔細了解商家和平臺促銷活動的具體規則、時限等內容,根據自身情況合理購買,勿因打折而盲目選購,避免掉入消費陷阱。